Подать жалобу на БК Pinnacle

Команда БонусАП принимает жалобы от игроков на букмекерские конторы, которые, по мнению игрока, неправомерно отказали в выплате выигрыша, осуществили неправильный расчет ставки или заблокировали аккаунт. Жалобы не принимаются на ограничение лимитов ставок или коэффициентов, но в любом случае вы можете такую жалобу оставить, чтобы с ней могли ознакомиться другие пользователи. Но вы всегда можете оставить отзыв об Pinnacle (нам очень важно Ваше мнение о бк).

Перед публикацией жалобы обязательно удостоверьтесь в том, что вы не нарушили действующих правил БК. В первую очередь, постарайтесь решить проблему в личной переписке с администрацией конторы.

10 ответов на “Подать жалобу на БК Pinnacle”

  • Oblakov:

    Сделал ставку по количеству угловых ударов с отрицательной форой на одну из команд на матч Лиги наций. Моя ставка сыграла, но она была рассчитана, как проигранная. Я обратился в службу поддержки и мне ответили, что я сделал ставку с азиатским гандикапом, но я делал ставку на обыкновенную фору. При этом сказали, что ставка в лайве принимается на момент ее совершения, и забитые ранее голы, угловые, предупреждения в зачет не идут. Но я делал ставку на одинарный, а не на двойной гандикап. Как мне доказать свою правоту?

  • Hussibok:

    Начал играть в Пинакле, завел на свой депозит 100 долларов, после месяца игры у меня на счету осталось 90 долларов. Решил их вывести, но жду уже вторые сутки, а дело не движется с места. Написал в службу поддержки, ответили, что мой запрос находится в обработке, но как долго он будет находиться, никто внятно объяснить не может мне.

  • Gimbabah:

    Давно играю в этой БК, выиграл хорошие деньги, но как только я стал стабильно быть в плюсе, меня заблокировали, и обвинили в нарушении пункта правил 5.5, сославшись на то, что я мог использовать программы для ставок. Но, я никакими программами не пользуюсь, просто провожу качественный анализ. Большое количество ставок делал, и как только они увидели, что я их начинаю обыгрывать, они меня заблокировали. Это нечестно.

  • Svarovski:

    Я успешно прошел регистрацию 8 месяцев назад. Сначала все было хорошо, никаких проблем, ставки мои принимали, лимитов не было. Но, как только я начал чаще выигрывать, чем проигрывать, сразу же начали вставлять палки в колеса. Самые жирные сыгравшие ставки часто-густо рассчитывали по коэффициенту 1,0, без объяснения причин. Как только захотел вывести часть выигрыша, начались проблемы. Я заводил деньги через Нетеллер, но недавно мне его закрыли. Я написал в службу поддержки, написал, чтобы разрешили вывести на биткоин. Мне дали добро. Я поставил вывод на биткоин, но тут же мне дали отказ. Снова пишу, что так и так, вы же дали разрешение. Мне ответили, что произошел технический сбой, делайте новый вывод. Все повторяется снова. Я делаю вывод на биткоин, он не проходит. Снова пишу им на саппорт, отвечают, что заявка отклонена и счет на проверке, это стандартная проверка в скором времени можно будет выводить деньги, но сроков сказать не могут. С тех пор прошло больше месяца, но никаких денег я не получил.

  • Laskapik:

    Я очень активно ставил на настольный теннис, потому, что хорошо в нем разбираюсь. Ставок было очень много, но меня обвинили в мошенничестве, и заблокировали аккаунт. Почему так происходит, если ты лох, и оставляешь свои деньги в БК – то это нормально, а если ты профессиональный игрок, хорошо разбирающийся в нюансах и тонкостях игры, тут же тебя банят?

  • Dreamwork:

    Догнал свой депозит до 20 тысяч долларов. Половину мне удалось вывести, но с остальными деньгами получилась заминка. Мой счет заблокировали. Не могу ни делать ставки, ни выводить деньги. Обратился в службу поддержки, пишут, что отправили на мое мыло письмо с объяснениями, но мне ничего не пришло. Написал несколько писем им, но никакой обратной связи. Похоже, что кинули меня на мои деньги.

  • Кисляков Вадим:

    Когда вышел в плюс на Пиннакле, то при попытке вывода денег, при этом сумма была символическая – 40 евро, меня перенаправили на депозит, и получилось, что я не снял 40 евро, а пополнил, и теперь на моем депозите 80 евро, а вывести их не могу. В саппорте молчат, ничего не говорят. Очень неприятная ситуация. Если букмекер начинает мухлевать на таких маленьких суммах, тогда о чем можно вообще вести речь.

  • Memchinov:

    Когда запросили верификацию, я отправил все необходимые документы, но мой паспорт забраковали, но, поскольку моя кредитная карта была подтверждена, я решил сделать вывод на нее, но мне на почту пришло письмо о том, что мой вывод отклонен, так как я должен закончить отправку документов. Но, я им отправил все, что они требовали. В саппорте ничего толкового мне ответить не могут. Очень смахивает на то, что хотят найти повод, чтобы не выплачивать мой выигрыш.

  • PistoletKolt:

    Пиннакле на дает сделать вывод выигранных денег. Пишут, что я должен подтвердить обратную сторону своей кредитной карты, но я это уже делал, причем не один раз, но они почему-то игнорируют мои письма.

  • Termitnik:

    У меня приняли ставки по неправильным коэффициентам, но саппорт тянул до последнего момента, выжидая, как закончится матч. Я написал им соответствующее письмо еще за два часа до начала матча. Это была явная ошибка в линии, делать возврат мне отказали, рассчитали все ставки, как проигрышные – это настоящее жульничество с их стороны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Народный рейтинг бк

Нажимая кнопку "Принять" вы соглашаетесь с нашей политикой политикой конфиденциальности, которая подразумает сбор данных, в том числе файлы cookie, для понимания как посетители взаимодействут с сайтом и улучшения работы сайта.

У этого букмекера нет лицензии на работу в РФ. Bonusup.ru рекомендует играть у легальных букмекеров.

Бк 1xставка: реальные отзывы и детальный обзор
5,0 rating
Получи бонус на депозит до 8 000 рублей
Спасибо за совет
Бк Winline: реальные отзывы и детальный обзор
4,8 rating
Лучший фрибет за регистрацию для новых игроков в 1000р
Спасибо за совет
Бк 1xставка: реальные отзывы и детальный обзор
4,8 rating
Получи бонус 1000+2500
Спасибо за совет
Закрыть окно